巧荔赶忙回头看向葛女士一人风风火火走来：“葛老师，怎么了？房间有什么问题吗？”

“什么问题？问题大了去了！”葛女士一脸怒气，指着巧荔鼻子骂，“你们旅行社是怎么安排房的？这样的房间我们佐佐木院长还有我们张院长他们能住吗？”

巧荔并没有前往过房间，所以并不知道房间的具体情况。

可是酒店的工作人员则面色不悦地开口道：“葛小姐，我们酒店虽不是五星级酒店，但也是我们周庄本地口碑极好的四星级酒店，不论硬件软件我们都能昂首挺胸面对。所以，请问您到底是对我们房间的哪方面不满？”

“哪方面都不满！”葛女士并未被安抚，依旧叫嚣着。

巧荔深吸一口气，敛出一张和煦微笑，平心静气回道：“要不这样，我先去佐佐木老师房间看一下，也咨询一下佐佐木老师对房间有什么不满，好吗？”

葛女士听巧荔这么一说，倒没过多阻拦，在酒店工作人员的带领下，巧荔和葛女士紧步其后乘坐电梯来到了佐佐木老师的客房。

巧荔环视一下四周，装修上的确有些老气，但房间整洁、各项设施设备均能良好使用，标准的豪华大床房。

“佐佐木老师，您对房间有什么不满意的吗？”巧荔开口问道。

佐佐木院长及夫人对着巧荔和酒店工作人员一阵鞠躬致歉：“不不不，我们觉得房间挺好的，只是小葛说这房间太差了……”

巧荔听着这般解释，咬牙无语。

她赶忙摆手示意佐佐木院长及夫人不必道歉，转而看了葛女士一眼后拉着酒店工作人员来到一旁：“不好意思，两位j国友人年纪大了，北面房间可能有些潮湿，你看能不能给我们升级南面房间？”

酒店工作人员面露难色，因为巧荔说的不是安排而是升级。

巧荔瞧着工作人员的表情，立马会意，说实话换位思考不是酒店房间原因，她也不愿意给客人升级房间。

可是此刻，她的顾客是上帝！

是以，巧荔继续对工作人员说道：“你看这样行不，我今天中午把客人安排在我们酒店用餐，你就帮忙帮我升级房间，可以吗？”

酒店工作人员见识过形形色色的人，自然也不是吃素的，回头不动声色地瞥了一眼趾高气扬的葛女士压低声音说道：“你没听刚才那女的说，佐佐木院长还有张院长嘛，我的权限只能升级一间行政套房。”

“谢谢谢谢，一个房间已经很不错了。至于张院长的工作，由我来做。”巧荔赶忙应下，然后从包里拿出一张纸递给酒店工作人员，“这是客人的心愿菜单，你帮我按照不含酒水1500元一桌的标准去安排吧。”

酒店工作人员一看菜单，眼睛顿时一亮！然后冲巧荔颔了一首后，拿出对讲机说道：“小李，帮8517房间的客人升级行政套房，然后把房卡带到这里来。”

巧荔听着安排后立马对葛女士还有佐佐木院长及夫人汇报：“房间升级了一下，各位请安心入住吧。”