在欧逸有心的推动下,甜蜜思语的发布会筹办的速度很快。
从前期宣传到场地布置,在一切都准备就绪的时候,一件意想不到的事情发生了。
“欧总!我们接到了投诉电话!”
距离发布会还有一天,一个工作人员冒失地冲进了欧逸的办公室。
见他神情急切,欧逸没有和他计较那些疏漏的礼节性问题。
“缓缓气,慢慢说。”
这个员工大口大口地喘着气,从自己的部门一路赶到总裁办公室,让他着实有些吃不消。欧逸从他脖子上的标牌认出来是咨询部门的人。
“是、是这样的,我们刚才接到了关于甜蜜思语的投诉电话。”
投诉电话?欧逸皱起眉。
发布会都还没有开始,产品甚至都还没有推向市场,这投诉电话是怎么来的?
“姜措庸,一上午的时间,把事情查清楚。”
“是。”姜措庸微微欠身,转身走出办公室。
欧逸捏紧拳头,心里有种不好的预感。
“你再给我详细说说事情是怎么回事。”他坐回电脑桌前,一边翻看复盘发布会的筹备资料和企划案,一边分析咨询部门员工的话。
那个员工见欧逸神情严肃,咽了口唾沫,不敢拖延:“是这样的,今天早上我们突然接到十几个投诉电话,说是购买了甜蜜思语,然后回去发现有质量问题,就按着包装盒附带的卡片打了电话过来。”
“这些人在哪里买的?”
“不知道……据说是在网店买的。”
前阵子出了宣传的消息,由于是与霍思琪有关的,一下子引来了极高的关注度。而在霍思琪几次外出时也有不少路人已经留意到她佩戴的首饰,尽管官方并没有将图片公布,首饰的照片也已经在网络上疯传。
欧逸凝眉思索了一会,估计是哪些想要借此捞金的小作坊凭借着模糊的照片大抵仿制了一套。
“你先让他们把货寄过来,我要看看这冒牌货长什么样。”
“那我现在就去。”那员工将一直抱在手里的文件夹放到欧逸桌前,“这个是那几个投诉客户的资料,我想您也许用得上。”
欧逸瞥了一眼,又审视了一下面前的这个人,长相平庸,厚重的镜片背后是一双闪着精光的眼。
“等等,你叫什么名字?”欧逸叫住了正准备打开门离开的人。
“陈子默。”那个员工转过身挠挠头,表情看着十分憨厚,“欧总,那我……”
“去吧。”欧逸摆摆手。
陈子默离开之后,欧逸拿起桌上的文件夹翻看着,心里面却在想着另外的事情。
这个员工,看着是普普通通的,但总觉得不太简单。
也不知道是单纯的才华被掩盖,还是有意收敛自己的锋芒。
如果是前者,那自己以后还可以多一个得力助手。
至于这卖出去的货品礼盒里面带的是欧氏的电话……欧逸思索着,突然像是想到了什么,双眸微眯了起来,眼底闪过一丝狠厉。
没过多久,姜措庸就回来报告了。
“货品的源头查到了,是在江南的一家小作坊,但是查不到作坊背后的信息。他们在网上开了销售渠道,打着内部通货的名头接着霍小姐的热度推销的,大部分人应该都看得出来是仿制,但还是有不少人为了贪快和便宜去下单。”
然后就出现了现在的情况。
“那包装盒里放着欧氏的电话是怎么回事?”
“这个……还没查到。但我猜,可能是刻意的针对。”
“把网店的信息调出来给我。”
姜措庸在平板上点开收集到的链接,将平板递给欧逸。
店面的网页设计非常简单,看着就像是三流店的界面,欧逸眉头微蹙。