“客服人员是一定要的,我也赞成现在开始招聘,培训还需要时间,之前我们还提过把我们自己的员工变成客服,如果通过咨询服务能购买我们的服务项目,员工也可以有相应的提成,这样在某种程度上也会提高员工的积极性,但是这一部分操作起来可能还有难度,对于这一部分你们的想法呢?”
“傅严说的对,那就是招聘客服人员这部分,我们先确定。”
“诶,沈冰,我觉得我们最好把客服可能遇到的专业问题,具体的话术、说法,整理出一个册子,这样可以省去很多事,一劳永逸。”
“嗯,那些部分我来做吧,先把问题和话术整理出来,我们再讨论。”
“嗯,刚才傅严提到的问题我也再想,这种方式肯定是好的,但是具体操作呢?”
“这样吧,我们回去先想想,这两天碰个头,先把招聘和册子的事落实。”
“这样也好,我现在就去发布招聘广告,先过去了。”
“好。”
沈冰起身回了自己的办公室,韩飞伸了个懒腰。
“啊~又有的忙了!诶,近期你俩看来都会很忙,我反而闲了无所事事!”
“想的美!”
傅严笑着扔了份合同过去。
“你想累死我!”
“跑不了啊!”
“知道就好,赶紧的。”
寄情于工作是化解尴尬和矛盾最好的方法,避免不必要的私下接触,对他们都好,傅严抬头看了看沈冰的位置。
“晚上要加班吗?我买了你喜欢吃的,回来吃饭吗?”
临近下班的时候,何晓发来了短信,傅严第一时间回复了。
“不加班,回去吃饭,要带什么吗?”
“不用了,都买好了。”
“傻笑什么呢?”
韩飞猛一抬头,看到了表情愉快的傅严,调笑到。
“准备下班!”
“嗯?不是吧?今天不加班了?难得啊。”
“不了,前阵子是不得不加,现在慢慢上了正轨,按时下班回家吃饭。”
“呦,想开了,幸福的男人,我啥时候回家能吃上一口专门为我做的热乎饭。”
“那你就赶紧找个稳定的女朋友,别挑来挑去了。”
“拉倒吧,我可不行,还没做好放弃大片森林的准备。”
“老大不小的,还没玩够,靠谱点吧。”
“诶,我咋就不靠谱了?我一个大好青年,多金长的也不差……”
“得得得,懒得跟你说,下班了,我先走了!”
“等等我,一起。”
“那顺路把我送回去。”
“没问题。”
两个人收拾了办公桌,关了电脑,走出了办公室。
“沈冰,还不下班?”
“你们现在就走吗?”
“对啊,难得这家伙今天不加班,你呢,一起啊?”
沈冰看了看傅严,他连看都不看自己一眼,她又何必自讨没趣。
“我还没做完,你们先走吧。”
“你也别太晚了。”
“好,拜拜!”
看着他们离开,沈冰有点失落,傅严真的不愿意理自己了,本想着一会有可能的话,可以跟他聊几句,看来是不行了……
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